FAQ

Ответы без мелкого шрифта

Ответы об оплате, сроках выдачи, гарантиях, возвратах, API, играх и валюте.

Покупка и оплата

Как оплатить заказ?

Прямо на странице товара: СБП или криптовалюта через Platega. После оплаты откроется страница заказа, товар появится на ней.

Можно ли оплатить по СБП?

Да, на сайте. Не переводи деньги по реквизитам из личных сообщений — мы их не присылаем.

Почему цена может отличаться от старого поста?

Сайт показывает цену из актуального каталога. Итоговая сумма всегда подтверждается на странице покупки до оплаты.

Зачем покупать через Plati?

Plati фиксирует заказ, оплату и чат сделки. Это вариант для тех, кому нужна площадка-гарант.

Когда придёт товар?

Срок указан на странице каждого товара. Автоматические товары выдаёт система, ручные — продавец в обозначенный срок.

Что делать, если товар не пришёл?

Напиши продавцу в Telegram или в чат сделки и приложи номер заказа. Не публикуй ключи и пароли в открытом чате.

Какая гарантия действует?

У каждого товара свои условия. Они показаны до покупки в блоке «Гарантия».

Можно ли вернуть цифровой товар?

Это зависит от товара, факта выдачи и причины обращения. Поддержка проверяет заказ по условиям, которые были показаны до оплаты.

Как подключить API?

Используй base URL https://cifrasales.ru/v1 и личный ключ как OpenAI-compatible provider. Примеры есть на странице API.

Что будет, если закончится баланс?

Новые запросы остановятся, но ключ и кабинет сохранятся. Каждый заказ на сайте — новый ключ; пополнить выданный ключ можно в Telegram-боте.

Можно передавать ключ другому человеку?

Ключ даёт доступ к твоему балансу. Не публикуй его и не вставляй в непроверенные сайты или расширения.

Где посмотреть расходы?

В личном кабинете видны остаток и история расходов по моделям. Демо доступно по адресу /d/demo.

Нужен ли пароль от Steam для покупки игры?

Нет. Для игры по заявке нужна ссылка на страницу игры; подарок приходит на твой аккаунт.

Как пополняется игровая валюта?

По ID игрока (и серверу, если игра его спрашивает): пароль не нужен. Данные проверяются до оплаты.

Где взять код пополнения?

Для Overwatch, Apex и App Store выдаётся код — он появится на странице заказа после оплаты.